OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 5,24%
DENÚNCIAS 51 20,56%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1,21%
DÚVIDAS 46 18,55%
ELOGIOS 5 2,02%
FALE CONOSCO 8 3,23%
RECLAMAÇÕES 50 20,16%
SERVIÇOS 28 11,29%
SUGESTÕES 16 6,45%
URGÊNCIAS 28 11,29%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 29 11,69%
WEBSITE 219 88,31%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 6,85%
GABINETE DO PREFEITO 33 13,31%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 4,84%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 49 19,76%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTO E GESTÃO 5 2,02%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 2,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E MEIO AMBIENTE 9 3,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 9 3,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 13 5,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E HABITAÇÃO 32 12,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 44 17,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 0,81%
Quantidade total de manifestações: 231
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 17 6,85%
2022 35 14,11%
2023 47 18,95%
2024 40 16,13%
2025 51 20,56%
2026 41 16,53%
Quantidade total de manifestações: 231
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 11 26,83%
FEVEREIRO/2026 2 4,88%
MARÇO/2026 11 26,83%
ABRIL/2026 17 41,46%
Quantidade total de manifestações: 41

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 55 22,18%
FEMININO 76 30,65%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 4,44%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 13 5,24%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 9,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 13,71%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 3,23%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 10,48%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,02%
Quantidade total de manifestações: 126
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 77
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 48
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 119
Quantidade total de manifestações: 248

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO CRISTIANO SILVA DE SOUZA

Contatos da Ouvidoria

(85) 98932-1452

Whatsapp: (85) 9 8932-1452

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última manifestação: 30/04/2026 20:09

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