OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 11 6,71%
DENÚNCIAS 16 9,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1,83%
DÚVIDAS 44 26,83%
ELOGIOS 2 1,22%
FALE CONOSCO 7 4,27%
RECLAMAÇÕES 24 14,63%
SERVIÇOS 22 13,41%
SUGESTÕES 11 6,71%
URGÊNCIAS 24 14,63%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 28 17,07%
WEBSITE 136 82,93%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 10 6,10%
GABINETE DO PREFEITO 21 12,80%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 6,71%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO E DESPORTO 26 15,85%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 6 3,66%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO 3 1,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E MEIO AMBIENTE 6 3,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 12 7,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E HABITAÇÃO 20 12,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 29 17,68%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 17 10,37%
2022 35 21,34%
2023 47 28,66%
2024 40 24,39%
2025 9 5,49%
Quantidade total de manifestações: 148
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 5 55,56%
FEVEREIRO/2025 4 44,44%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 45 27,44%
FEMININO 54 32,93%
Quantidade total de manifestações: 99
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 12 7,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 11,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 27 16,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 8 4,88%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 1,83%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,61%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 10,98%
MESTRADO COMPLETO. 4 2,44%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 37
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 164

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE TELMO LACERDA DIOGENES

Contatos da Ouvidoria

(85) 99265-8924

Whatsapp: (85) 9 9265-8924

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última manifestação: 07/02/2025 08:57

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