CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,34%
INSTITUCIONAL 36 41,38%
LAI 7 8,05%
LRF 5 5,75%
MUNICIPAL 16 18,39%
SERVIÇOS 10 11,49%
TRANSPARÊNCIA 4 4,60%
Quantidade total de cartas: 87
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ALISTAMENTO MILITAR 63 0,27%
ALMOXARIFADO E PATRIMÔNIO 52 0,22%
ALVARA DE CONSTRUÇÃO 149 0,64%
ALVARA DE FUNCIONAMENTO 213 0,91%
ATRIBUIÇÕES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 68 0,29%
BENEFICIOS EVENTUAIS 33 0,14%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 403 1,72%
BOLSA FAMILIA 55 0,23%
CADASTRO DE PESSOA JURIDICA 130 0,55%
CADASTRO UNICO 66 0,28%
CARTÃO MAIS INFÂNCIA CEARÁ - CMIC 39 0,17%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 53 0,23%
CENTRO DE EDUCAÇÃO, ARTE E CULTURA - CEARC 55 0,23%
CERTIDÃO MUNICIPAL 352 1,50%
CIN - CARTEIRA DE IDENTIDADE NACIONAL 60 0,26%
COLETA DE LIXO 40 0,17%
COLETA DE SOLO 33 0,14%
COMUNICAÇÃO INTERNA 34 0,15%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 388 1,66%
CONSULTA DA LDO 415 1,77%
CONSULTA DA LOA 402 1,71%
CONSULTA DAS DESPESAS 408 1,74%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 384 1,64%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 380 1,62%
CONSULTA DAS OBRAS 420 1,79%
CONSULTA DAS RECEITA 382 1,63%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 378 1,61%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 402 1,71%
CONSULTA DE CONSELHOS 398 1,70%
CONSULTA DE CONTRATOS 402 1,71%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 371 1,58%
CONSULTA DE CREDORES 388 1,66%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 370 1,58%
CONSULTA DO CPF JUNTO A RECEITA FEDERAL 34 0,15%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 404 1,72%
CONSULTA DO PPA 408 1,74%
CONSULTA DO RGF 402 1,71%
CONSULTA DO RREO 380 1,62%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 461 1,97%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 391 1,67%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 413 1,76%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 54 0,23%
COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA 33 0,14%
CORDENAÇÃO DE ASSISTÊNCIA AO EDUCANDO 69 0,29%
CORRESPONDÊNCIA, RESPOSTA E OFÍCIO 28 0,12%
CURSOS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL 29 0,12%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 372 1,59%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE TRABALHO DIGITAL 39 0,17%
EMISSÃO DO CAF 34 0,15%
GUIA DE TRÂNSITO ANIMAL - GTA 60 0,26%
ILUMINAÇÃO PÚBLICA 31 0,13%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 383 1,63%
ITBI 44 0,19%
LIMPEZA DAS RUAS DA CIDADE 51 0,22%
LIMPEZA DE CANAIS 27 0,12%
NOTÍCIAS 386 1,65%
PATROLAMENTO DAS ESTRADAS VICINAIS 29 0,12%
PINTURA DOS MEIO FIOS 24 0,10%
PODA DE ÁRVORES 31 0,13%
PORTAL | CONTRIBUINTE 390 1,66%
PORTAL | SERVIDOR 413 1,76%
PREPARO DE SOLO 32 0,14%
PROGRAMA CRIANÇA FELIZ 31 0,13%
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO AMBIENTAL 28 0,12%
PROGRAMA DE ORIENTAÇÃO, PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR – PROCON 32 0,14%
PROGRAMA HORA DE PLANTAR 30 0,13%
PROGRAMA VALE GÁS SOCIAL 29 0,12%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 374 1,60%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 376 1,60%
REDE SOCIAL | TWITTER 347 1,48%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 356 1,52%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 338 1,44%
RESPOSTA A REQUERIMENTO 25 0,11%
SALA DO EMPREENDEDOR 36 0,15%
SEPLOG 32 0,14%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VINCULOS - SCFV 61 0,26%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA - PAIF 51 0,22%
SETOR DE INFORMAÇÃO E ESCRITURAÇÃO ESCOLAR 36 0,15%
SETOR DE PESSOAL E RECURSOS HUMANOS 63 0,27%
SETOR DO NÚCLEO DE CADASTRO E COMPRAS 48 0,20%
SUPRESSÃO DE ÁVORE 53 0,23%
TAXISTA E MOTOTAXISTA 78 0,33%
TESTE 30 0,13%
TRATOR ROÇADEIRA DAS ESTRADAS VICINAIS 25 0,11%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 560 2,39%
VÍDEOS 343 1,46%
VISITA TÉCNICA 38 0,16%
Quantidade total de cartas: 16658
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

JOSE TELMO LACERDA DIOGENES

Contatos da Carta

(85) 99265-8924

Whatsapp: 85992658924

Email: guaiuba.ouvidora@gmail.com

Endereço da Carta

RUA PEDRO AUGUSTO , Nº 53 - CENTRO - CEP: 61.890-000

Horário da Carta

De Segunda a Sexta das 8:00hs as 14:00hs

Última modificação da carta: 15/05/2024 15:30

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